1. Objeto

Las presentes condiciones de Compra regulan la adquisición de productos físicos y productos digitales ofrecidos a través de la tienda online de Magia y Purpurina.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

Para cualquier aspecto relacionado con la identificación del titular del sitio web, protección de datos o uso general del sitio, puede consultarse el Aviso Legal y la Política de Privacidad, disponibles en esta web.

2. Productos

La tienda ofrece dos tipos de productos:

• Productos digitales, como talleres, cursos, recursos descargables, guías o materiales en formato digital.
• Productos físicos como artículos de artesanía, minerales, pulseras u otros productos disponibles en la tienda.

Las fotografías e imágenes tienen carácter ilustrativo y se muestran procurando reflejar fielmente el producto. Al tratarse de productos artesanales o elaborados con materiales naturales, pueden existir ligeras variaciones de color, forma o acabado, sin que ello suponga un defecto.

3. Precios

Todos los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables en España.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.

Magia y Purpurina se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a pedidos ya confirmados.

4. Formas de Pago

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda en cada momento.

La compra solo se considerará confirmada cuando el pago haya sido correctamente autorizado.

5. Entrega de Productos digitales

Los productos digitales estarán disponibles para su descarga una vez confirmado el pago.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de correo electrónico válida y conservar su acceso a la cuenta de usuario para poder consultar sus pedidos y descargas.

6. Envío de productos físicos

Actualmente se realizan envíos exclusivamente a España peninsular.

No se realizan envíos a:

• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta o Melilla

Esta limitación responde al elevado coste logístico que suponen dichos destinos.

El coste del envío es fijo en toda la península, 7,95 euros. Los pedidos iguales o superiores a 80 euros disfrutan de envío gratuito dentro de España peninsular.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Magia y Purpurina, con incidencias de la empresa de transporte, sobre todo en fechas especiales como verano o Navidad.

Preparación de los pedidos

• Los productos nos personalizados se preparan habitualmente en un plazo de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pago.
• Los productos personalizados o elaborados bajo pedido requieren un tiempo aproximado de 8 a 15 días laborables, debido a su proceso artesanal.

7. Política de devoluciones

Productos Digitales

De acuerdo con la normativa vigente, una vez iniciado el acceso o la descarga del contenido digital, no se admitirán devoluciones ni reembolsos, al tratarse de contenidos digitales suministrados de forma inmediata.

Productos físicos

Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o ha sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, acompañando si es posible, fotografías del embalaje y del producto.

Tras valorar cada caso, Magia y Purpurina procederá, según corresponda, a sustituir el producto, repararlo cuando sea posible o efectuar el reembolso correspondiente.

No se admitirán devoluciones por diferencias derivadas de la naturaleza artesanal del producto ni por un uso inadecuado del mismo.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, incidencias o solicitudes de información, puedes contactar a través del correo electrónico hola@magiaypurpurinaonline.es

Se intentará responder a la mayor brevedad posible.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en esta web, incluidos textos, imágenes, fotografías, diseños, talleres, cursos, recursos digitales y cualquier otro material, son propiedad de Magia y Purpurina. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización expresa.

10. Modificación de las condiciones

Magia y Purpurina podrá actualizar estas condiciones de compra cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales o a la evolución de la actividad.

Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de realizar el pedido.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir será resuelta conforme a la normativa vigente, siendo competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de realizar el pedido.